Automaten Probleme & Fehlercodes – Ursachen und Lösungen

Fehler

Ursache

Lösungsansatz

Code 1 / Error 1

Fehler am Schalter der Diebstahlklappe

Prüfe, ob die Diebstahlklappe freigängig ist und ob die Verkabelung intakt ist

Code 2 / Error 2

Fehler am Schalter der Automatentür

Prüfe, ob die Tür vollständig geschlossen ist und ob der Türschalter korrekt angeschlossen ist

Code 3 / Error 3

Störung am Liftmotor

Prüfe, ob der Lift blockiert oder frei läuft

Code 4 / Error 4

Liftmotor hat vor Erreichen des Endpunkts die maximale Schrittzahl überschritten

Sensor für Motorbewegung auf Funktion und Sauberkeit prüfen

Code 5 / Error 5

Produktfächer werden nicht erkannt

Verkabelung der Produktfächer prüfen

Code 6 / Error 6

Lift bewegt sich nicht rechtzeitig (Blockierung/Motorproblem)

Prüfe, ob der Lift blockiert oder klemmt

Code 7 / Error 7

Lift-Timeout während des Betriebs

Prüfe, ob der Lift blockiert oder klemmt

Code 8 / Error 8

Lift-Timeout während des Absenkens

Prüfe, ob der Lift blockiert oder klemmt

Code 9 / Error 9

Ausgabefach nicht verriegelt

Prüfe Verriegelung und Schloss des Ausgabefachs

Code 10 / Error 10

Zeitüberschreitung: Optischer Sensor erkennt keine Bewegung

Prüfe die Funktion des Lifts und den Sensor

Fehler

Ursache

Lösungsansatz

Code 30 / Error 30

Lift fährt nicht an

Liftmotor, Endschalter und Kabel prüfen. Stromversorgung des Lift-Steuerungsmoduls sicherstellen

Code 31 / Error 31

Zeitüberschreitung bei der Diebstahlklappe

Diebstahlklappe schmieren und auf reibungslose Funktion prüfen

Code 32 / Error 32

Stromüberschuss an der Diebstahlklappe

Servicetechniker kontaktieren

Code 33 / Error 33

Stromzufuhr zur Diebstahlklappe fehlerhaft

Verkabelung prüfen

Code 34 / Error 34

Kein Produkt im Ausgabefach erkannt

Produkte müssen mind. 30 mm groß sein; Probleme bei transparenten Produkten möglich

Code 35 / Error 35

Produkt im Ausgabefach wurde nicht entnommen

Ausgabefach prüfen; Sensor auf Funktion und Verschmutzung kontrollieren

Code 36 / Error 36

Produkt klemmt

Produkt entfernen und Ursache prüfen

Code 37 / Error 37

Kurzschluss des Liftmotors

Verkabelung prüfen; ggf. Servicetechniker einschalten

Code 38 / Error 38

Problem mit dem Lift (z. B. Tür nicht richtig geschlossen)

Videoanleitung auf YouTube

Code 40 / Error 40

Fehler an der Motorsteuerung-Platine

Platine prüfen und ggf. austauschen

Code 41 / Error 41

Fehler am Flash-Speicher (Lesefehler)

Platine mit Flash-Speicher prüfen und ggf. austauschen

Fehler

Ursache

Lösungsansatz

Code 42 / Error 42

Fehler am Flash-Speicher (Schreibfehler)

Platine mit Flash-Speicher prüfen und ggf. austauschen

Code 43 / Error 43

Ungültiger Befehl empfangen

Störsignale in Umgebung prüfen; Platine prüfen/tauschen

Code 44 / Error 44

Fehler beim Selbsttest

Störsignale in Umgebung prüfen; Platine prüfen/tauschen

Code 45 / Error 45

Tür nicht richtig geschlossen

Tür korrekt schließen und verriegeln; Türsensor und Kabel prüfen

Code 64 / Error 64

Motor nicht betriebsbereit

Verkabelung prüfen; Motor ggf. austauschen

Code 80 / Error 80

Zeitüberschreitung bei den Spiralen

Prüfen, ob Spiralen und Produkte kompatibel sind

Code 255 / Error 255

Keine Antwort des Driver-Boards

Kabelverbindung zwischen Steuerungsmodul und Antriebseinheit prüfen