Beschreibung:
Vollständige Anleitung für Onboarding, Gläubiger-ID-Beantragung, Standort- und Automatenanlage, Produktkonfiguration und Telemetrie.
Inhalt:
Damit du mit deinem Senvend Terminal direkt loslegen kannst, musst du folgende Schritte durchführen:
Onboarding
Legitimationsprozess
Vertragsunterzeichnung
Aktivierung der Zahlungen
Einrichtung der Telemetrie
Alles findest du auch im Help-Center von SenVend. → https://www.senvend.com/en/helpcenter
1. SenVend Onboarding-Prozess
Halte folgende Unterlagen bereit
Unternehmensdaten (USt-ID, Gläubiger-ID)
Gewerbenachweis
Ausweisdokument der zeichnungsberechtigten Person
Ablauf nach dem Onboarding
Vertragsdokumente werden erstellt
Du erhältst sie digital zur Prüfung und Unterschrift
Nach Unterzeichnung werden sie bei Telecash eingereicht
Bearbeitungsdauer: ca. 10–14 Werktage
2. Gläubiger-ID beantragen
Rufe das Portal der Deutschen Bundesbank auf.
Folge den Schritten: Personengruppe auswählen, Rechtsform wählen, Daten eintragen, Antrag stellen, per Mail bestätigen.
Das Dokument mit der Gläubiger-ID erhältst du per Mail.
3. Einrichtung der Telemetrie und Standorte
Standort anlegen (Verwaltung → Standorte → Neu)
Automaten anlegen (Automaten → Neu)
Produkte anlegen (Verwaltung → Produkte → Neu)
Produktmappe erstellen (Automaten → Produktplanung → Hinzufügen)
Preise, Mehrwertsteuer, Kapazität je Spirale hinterlegen
Bestände pflegen (Automaten → Bestand)
Support: Wenn du Unterstützung benötigst, kannst du einen Termin mit einem Experten buchen:
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