Fehlercode | LED-Anzeige | Bedeutung | Lösung / Maßnahme |
E10 | 5x rot, 2x rot | LCM-Panel ist geöffnet | LCM-Panel schließen und sicherstellen, dass die Verriegelung eingerastet ist. |
E11 | dauerhaft rot | Check-Sum-Fehler | ICT-Support kontaktieren. |
E12 | dauerhaft rot | Fehler im Auszahlungsmodus – kein Signal vom Auszahlungsmodul beim Einschalten | Prüfe, ob das Signalkabel korrekt mit dem Auszahlungsmodul verbunden ist. |
E13 | 1x rot | Kommunikationsfehler | Schnittstellen prüfen, Kabelverbindungen kontrollieren und ggf. neu einstecken. |
E14 | 3x rot, 1x rot | Coil-Fehler #1 | ICT-Support kontaktieren. |
E15 | 3x rot, 2x rot | Coil-Fehler #2 | ICT-Support kontaktieren. |
E16 | 3x rot, 3x rot | Coil-Fehler #3 | ICT-Support kontaktieren. |
E17 | 3x rot, 5x rot | Low-Level-LED beschädigt oder Linse verschmutzt | Linse vorsichtig reinigen. Gerät versucht 10x selbstständig zu korrigieren. Wenn das Problem bleibt: ICT-Support kontaktieren. |
E18 | 3x rot, 4x rot | Problem mit Münztrennsensor | Prisma auf Schmutz/Fremdkörper prüfen und reinigen. Gerät versucht 10x selbstständig zu korrigieren. Falls erfolglos: Support kontaktieren. |
E19 | 5x rot, 1x rot | Abdeckung länger als 30 Sek. offen oder Problem mit Rückgabemechanismus | Abdeckung schließen und Gerät neu starten. Falls Problem bestehen bleibt: LCM-Panel abnehmen und ICT-Support kontaktieren. |
Reinige optische Bauteile (Linsen, Prisma) nur mit einem weichen, trockenen Tuch.
Schalte den Automaten für mindestens 30–60 Sekunden komplett vom Strom, bevor du Kabel neu steckst oder Teile reinigst.
Wenn ein Fehler nach 10 Selbstkorrekturversuchen bestehen bleibt, ist in der Regel ein Eingriff des ICT-Supports notwendig.
